開始集中供暖一段時間后，幾乎網絡上、微博、微信朋友圈，大家都在多多少少的聊著和供熱相關的話題?！拔壹业呐瘹鉃槭裁催€是冰涼的? ”“為什么供熱公司的熱線怎么也打不通?”“不同房間為啥溫度不一樣”……森拉特小編整理盤點了市民較關心暖氣片供暖的六大問題。

　　1、兩個房間為啥暖氣片冷熱不均?

　　問：家中兩個房間都裝了暖氣片，一個房間的暖氣片是熱的，另一個房間是涼的，怎么回事?

　　答：這可能是暖氣排氣不通的問題。暖氣一年不用，里面有不少積壓的氣體，充水試壓后，氣體會隨著管路跑，氣體到哪，那個地方就會出現暖氣片不熱的情況。出現這種問題，居民較好直接給供熱公司打電話，請其上門維修，不要盲目排水。

　　2、如何準確測量室溫?

　　問：供暖后室內溫度達到多少才是標準溫度?該如何檢測?

　　答：根據條例，采暖季內用戶室內溫度不低于18℃，廚房溫度不低于10℃。如果居民感覺家中的供熱溫度低，可向所屬供熱站申請測溫，還可委托法定的計量技術機構測定供熱溫度。若檢測的供熱溫度高于或等于16℃、低于18℃的，退還室溫不達標的房間面積和天數熱費的20%;供熱溫度低于16℃、高于或者等于14℃的，退還室溫不達標的房間面積和天數熱費的50%;供熱溫度低于14℃的，全額退還室溫不達標的房間面積和天數的熱費。

　　3、新房供熱問題該找誰?

　　問：今年新入住的房子，但樓道供暖間出現了跑冒，供熱站來了把閥門關了，讓找開發商，物業讓找供熱站，遇到這種情況我們怎么辦?

　　答：條例規定，“建設單位可以委托供熱單位承擔供熱設施的保修責任，并向供熱單位預交相應的維修費用。供熱設施的保修期不得低于兩個采暖期。在保修期內，供熱設施發生質量問題的，建設單位應當履行保修義務。 ”因此，新房的前兩個采暖期均由開發商進行管線維修，居民應留好開發商的聯系方式，一旦出現問題可及時聯系維修。

　　4、暖氣片漏水怎么辦?

　　問：暖氣片破裂導致暖氣片漏水怎么辦?一不小心還把跑風給擰斷了!

　　答：如水流不大，可用毛巾或抹布將管道纏住，留出一段把水引到盆或桶里。如漏水嚴重，分戶控制體系的用戶，應封閉暖氣片的進出水閥門或入戶管道;串聯式體系的用戶，應聯絡物業封閉入樓管道上的閥門;若暖氣片的跑風被擰斷或碰斷，形成漏水，可馬上找一根筷子或細木條，削尖一頭，插入斷口處，先止住漏水。在采納應急辦法后，請供熱站維修人員修理，不要自行處置。

　　5、買二手房怎么防“舊賬”?

　　問：剛買了二手房，要交采暖費時才發現原房主從2010年至今都沒有交納采暖費，如果不結清拖欠的費用，就不能正常供暖。

　　答：一般情況下原先的采暖費應由原來的房主支付，以后的采暖費則由新房主承擔。為了避免這種情況的發生，我們已與集團所屬供熱區域的所有房屋中介聯系，下發《致中介的一封信》，請中介在賣房時提醒市民注意，在社區的宣傳欄我們也張貼了相關通知。對于居民來說，購買二手房時需要了解清楚房屋的有關情況，較好到供熱公司查一下原房主有無費用拖欠問題，開出費用結算情況的證明，這樣即便出現糾紛也有證可查。

　　6、暖氣片改裝地暖漏水咋辦?

　　問：今年裝修將家中的壁掛式暖氣片改成地暖，家里漏水，現在還未修好，家中也沒有供暖，反映到供熱站，卻被告知，“違規私改供暖線路，后果要自己承擔。 ”

　　答：根據供熱條例，“禁止擅自在室內供熱設施上安裝放水閥、排氣閥，改動和增設散熱器、供熱管道等行為;禁止擅自改裝、拆除、移動供熱設施;因用戶遮蔽散熱器、擅自改動室內供熱設施等原因，致使供熱質量不達標和造成相關損失的，責任由用戶承擔。 ”我們在此提醒用戶，私改暖氣管道的弊端很大，讓不專業、無資質的施工隊私改成地暖，出現問題很難追責，此外并非所有住戶的家中都適合安裝地暖。