超市店主手摸暖氣片，感覺到一點兒熱度。 李子涵 攝
15日，市民宋先生稱，他家住在普陽街與景陽大路交會處的郵政小區，較近他家和部分鄰居家存在供熱不好的情況，室溫僅有16℃左右，尤其是夜晚暖氣片冰涼，他們想知道供熱不好是什么原因。16日，長春晚報記者對這件事進行調查采訪，郵政小區部分居民表示自家供熱不好，屋內冷冰冰的。負責該小區供熱的吉林炎宏熱力有限責任公司工作人員表示，家中供熱不好的居民可以向他們反映，他們會入戶查看具體情況。
家里供熱差
暖氣片摸上去冰涼
市民宋先生介紹，他家住在郵政小區5號樓6單元，較近發現室溫較低，尤其是晚上，屋里感覺冰涼?，F在已經立冬了，還下了兩場雪，室外變得特別冷，可是室內也不暖和，暖氣片摸上去是冰涼的，到了夜晚，更加難熬，宋先生還特意測了室溫，溫度計上顯示為17℃，未能達標?！笆覝氐忘c兒，大人能忍、能挺著。為了孩子不挨冷受凍，現在家里已經用上電暖器了，這采暖費交的全款，還要承擔一些電費，增加了生活負擔?！彼蜗壬鸁o奈地說。記者發現郵政小區一些居民家中也存在著供熱不好的問題。在該小區業主微信交流群里，也有一些居民反映自家供熱不好的情況。記者注意到，有的居民家中暖氣片只是不冰手。
實地查看
居民用上暖寶電褥子
16日，在郵政小區記者進行了隨機采訪，該小區4號樓、5號樓、7號樓的部分居民表示，自家供熱不佳，屋里有些冷。曹女士家住在該小區4號樓，她家是地熱，供熱不好，室溫僅有15℃左右，晚上睡前需要插上電褥子才行，躺到被窩里，還是有些凍腦門。記者進入該小區7號樓的一家臨街超市，屋里有些冷。說起供熱的事，店主王女士直搖頭，這時她的雙手正插在暖寶中。記者用手摸了摸屋內的一組暖氣片，感覺有些溫度。店主王女士說：“這是白天的溫度，還不是太冷，等到晚上，屋里會更冷。我們夫妻倆需要抱著暖寶，插著電褥子才能入睡。我們也不指望供熱多么好，只要溫度達標就行?！?/p>
居民反映家中不熱
熱力公司會入戶查看
隨后，記者來到了郵政小區附近吉林炎宏熱力有限責任公司的一處供熱泵站。記者說明來意后，向值班工作人員說起了居民家中暖氣不熱一事。值班工作人員稱，目前他們每天都是正常為居民家中供熱，多數居民家中室溫可以達到18℃以上。一些居民家中供熱不好，可能與居民私改管道有需關系。如果居民發現自家不熱，可以直接與該公司聯系，工作人員會入戶查看實際情況，尋找供熱不好的具體原因，并進行相關協調工作。
居民家不熱想退熱費
可向社區和熱力公司申請測溫
記者還將居民家中供熱不好一事反映到春城街道慶陽社區。慶陽社區公用事業專干馮先生表示，如果居民認為自家供熱不好，可以申請退熱費。居民可以先向社區和熱力公司遞交測溫申請，約好時間后，社區負責測溫的工作人員和熱力公司工作人員到居民家中進行實地測溫，工作人員會攜帶專業的測溫儀器，一個月內可對室內測溫兩次，分別是月初1次，月末1次，測量出室內的準確溫度。需要注意的是，在測溫過程中，需要居民、社區公用事業專干、熱力公司工作人員三方同時在場。
