買暖氣片較重要的是買質量、買放心、買舒適，但是總有許多的消費者買到了一堆的煩心事，比如暖氣片不熱、暖氣片脫落、暖氣片突然漏水造成重大的經濟損失等等。這就引發了不少因暖氣片質量問題造成的糾紛案例。那么，暖氣片出現了這些問題造成的損失到底由誰承擔呢?

　　2016年11月5日，家住北京朝陽的一用戶家中暖氣片漏水，水蔓延至樓梯內，整個樓梯內全是水，并且屋內木地板也被水全部浸泡，部分家具已被水浸濕，造成直接經濟損失3萬余元。隨后，暖氣安裝工程人員趕到現場，經反復檢查，確認漏水原因為該用戶臥室內的暖氣排氣閥斷裂脫落造成，暖氣供應商經理也去了現場并且承認是由于暖氣片質量問題造成，同意賠償損失，但需聯系經銷商協商賠償。但是，經銷商卻一反常態，拒不承認是由于暖氣片質量原因造成的經濟損失。該用戶不得已只得采取法律手段維權。

　　與上一用戶不同，郭先生家也出現過暖氣片爆裂漏水事故。噴涌而出的暖氣水不僅把地板全泡了，還順帶門縫淌到了樓道，倒灌進了電梯井，造成了嚴重的經濟損失。郭先生想到了當時交供暖費的時候里面含有供暖險，以為保險可以賠償損失。但是，供暖企業的維修人員卻說他家私自改過暖氣管道，爆裂事故與此有關，保險不予賠償。

　　那么，暖氣片質量問題造成的損失到底由誰賠償?對此，暖通專家森拉特為您做出專業的解答。

　　一、保修期內的暖氣片出現質量問題，損失誰承擔?

　　根據《消費者權益保護法》，非人為損壞原因造成的產品質量問題，消費者有權要求廠家或銷售商家對造成的損失進行賠償。若廠家拒不賠償，工商部門可以根據具體情況進行協商和調解，并視情況追究商家及廠家的責任。

　　二、集體供暖，出租房屋暖氣漏水，責任誰承擔?

　　根據《合同法》相關規定，出租人有維修房屋的義務，在出租期間應對出現的房屋問題負責。但是，如果是承租人故意造成的，應該由承租人承擔責任。

　　三、用戶私自加裝、改造暖氣片造成損失，責任誰承擔?

　　這種情況應由用戶自己承擔損失。我國各地供熱法規中有規定，禁止住宅房屋在裝修時采用影響采暖設施維修及正常使用的裝修措施的行為。如果出現上述行為造成室溫不達標及其他損失，責任應由私改設施的用戶承擔。

　　四、二手房暖氣片漏水，責任誰承擔?

　　根據產權關系，暖氣入戶后出現跑、冒、滴、漏問題，造成財產損失的，責任應由房主承擔。不過，二手房交易中對于暖氣健康狀況一直不夠透明，不少人遇上了購買后暖氣漏水引發的糾紛，這種情況可以在買賣合同中標注暖氣管線的使用年限、維修記錄、拆改部位等信息，在保證房屋交易安全的同時，進一步保證購房人的居住安全。

　　總之，買暖氣片還需買像森拉特這種質量有保證的暖氣片，它是央視cctv前衛錄播暖氣片品牌，其中，黃銅、銅鋁復合以及不銹鋼的暖氣片的保質期為20年，并且承諾20年只換不修。同時，在使用暖氣片的時候也要注意保養，延長暖氣片的使用壽命，這樣可以減少很多不必要的麻煩。