11月23日，家住奎文區新華小區的王女士向記者反映，她早上起床后發現，家中暖氣片冰涼，沒有供暖的跡象，老人孩子都穿著棉衣。

　　23日上午，記者來到了王女士家中，她的兒子穿著棉褲、棉襖，室內的溫度也只有13℃。

　　王女士咨詢了其他業主，他們家中暖氣片也冰涼，都不知道停暖的原因。王女士告訴記者，不只是孩子，家里的老人也一直喊冷。她很擔心老人、孩子會凍感冒，希望熱企盡快處理。

　　“平常暖氣片都是溫乎的，現在暖氣片冰涼，可能是停暖了，這才剛供暖沒幾天怎么就停暖了呢?我們現在就盼著供暖能趕緊恢復正常，老人和孩子就不用挨凍了?！蓖跖恐钡卣f。

　　當天下午，記者聯系到負責該小區供暖的濰坊萬濰熱電有限公司。工作人員表示，民生熱電公司的高溫水管壞了，導致新華小區業主家中供暖出現問題，現在工作人員正在進行搶修，但是具體的完成時間還不能確定。

　　工作人員表示，現在供暖運行都沒停，只是因為沒有熱源，所以業主家中不熱，只要熱源過來了，供暖就能恢復正常。

　　工作人員表示，此事影響到周邊樂民園小區、帝景苑小區等20多個小區。