同一屋內，南側暖氣片熱烘烘，而北側客廳及廚房等位置卻冰冰涼，可謂“冰火兩重天”。11月27日，說起自家暖氣不熱的情況，今年77歲的馬英華一個勁的嘆氣，“自供熱以來，自家房子一半冷一半熱，老伴都凍感冒了!”

　　烏魯木齊供熱時間長達半年，今年新疆晨報連續第3年推出關注首府供熱情況的報道活動——“供熱門診”。不管是需要上門測溫，還是供熱故障，或是對供熱相關條例、責任劃分不明確的問題，住戶都可致電咨詢?；顒右唤浲瞥?，報名人數眾多，而馬英華就是其中一位。

　　據了解，馬英華家住南湖東路北一巷第75小學家屬院1單元301室，該樓是一棟距今20余年的老樓。11月27日，新疆晨報記者與負責該區域供熱的烏市熱力總公司葦電三期籌建辦維修師傅安玉林一同上門測溫。

　　“這個小區情況我比較清楚，之前也來瞧過，暖氣不熱主要是因為管道堵塞，之前跟業主也說過，需要他們更換管線?！?7日13時，走進一單元后，從一樓至三樓，安玉林邊走邊摸著樓道內的暖氣片試溫，“這個單元其他樓層的供熱都正常，就三樓和四樓暖氣不熱?！?/p>

　　上到3樓后，新疆晨報記者和安玉林來到馬英華家。開門的馬英華頭發花白，上身穿著厚毛衣和棉馬甲，將一行人引進門后，他帶著安玉林分別來到臥室、客廳、衛生間等位置查看暖氣。

　　馬英華家面積為64.7平方米，布局是兩室一廳一廚一衛，南側分別為大小臥室，北側為客廳、衛生間、廚房等。

　　“南側的兩個臥室都很暖和，可客廳和衛生間方向的暖氣片就是冰冰涼，一點溫度都沒有，我和老伴晚上都不敢在客廳多待，看電視腿上都得蓋上厚棉被?！瘪R英華說。

　　隨即，安玉林拿出測溫槍，通過測溫，大臥室溫度為23℃，而小臥室溫度為21℃，達到了烏市供熱不低于20℃的標準。

　　而北側客廳，新疆晨報記者通過觸摸發現，位于窗臺下的暖氣片是冰涼的?！翱蛷d這邊的暖氣管道堵塞了，熱水根本就過不來?！卑灿窳诌呎f邊拿出測溫槍測溫，測溫顯示客廳溫度為17.5℃。

　　隨后，他又來到衛生間及廚房查看，而這一看，也讓他找到了暖氣不熱的疑似源頭。

　　“你看，陽臺附近，業主自己加裝了一個過水熱，而這一個過水熱的安裝就增加了四五個90℃的彎道，有可能使原本通暢的管線因彎道增多變得不暢?！表樦灿窳质种傅姆较?，新疆晨報記者看到，原本從廚房拐到衛生間就直接接入樓道的管線因過水熱的安裝繞著陽臺又走了一圈。

　　據安玉林介紹，該家屬院分為2個單元，共36戶，馬英華所在的二單元，南側和北側分屬不同管線連接，馬英華家北側暖氣不熱、南側熱，是因南側管線暢通，而北側被堵塞?！澳蟼裙芫€采用平行串聯，該樓1、2樓和5、6樓都正常，就3、4樓不熱，一個供熱站供出來的熱，不可能別的都正常，就這里不熱，還是住戶家中管線老化或者堵塞的原因?！?/p>

　　隨即，進入201室，測溫顯示該屋大臥室內溫度為25℃，小臥室為23℃，客廳溫度為20.8℃，室溫正常。而其余住戶，未在家中。

　　“這幾天還挺暖和的，溫度還行?！?02室業主殷女士說。

　　“現在就需要3樓和4樓的業主們配合，重新把家里管線改回來或者進行更換，出現問題我們也會積極排查?！卑灿窳终f。