“氣溫降到零下十多攝氏度了，家里暖氣冰涼，而且樓道里的供暖管道至今還沒做保溫，真怕凍壞了?！奔易￠L春市上海路和汪清街交會處的王先生昨天打進本報熱線反映。

　　暖氣不熱，愁懷了居民，門市房不熱，愁壞了老板。昨天，在吉森漫華林小區21棟開有一個門市的胡先生打來電話反映，今年交了供暖費，到現在卻只能依靠煤氣爐取暖。

　　居民(上海路28-1號)：室內冰涼 樓道管道沒做保溫

　　天氣降溫，家住上海路28-1號的王先生感覺較溫暖的時候，就是穿著棉襖、棉褲，坐在陽面臥室曬太陽。

　　王先生說，開栓以來，家里供暖一直不好。暖氣只有早晚的時候能感到溫乎，平時都是冰涼，“現在臥室溫度也就15 左右，北面陽臺、廚房像個冰窖。我特意到鄰居家串門，看看人家的溫度，結果發現各家溫度都一樣?！蓖跸壬f。

　　“我們今年夏天供熱改造，管道換了新的，可至今沒做保溫?！蓖跸壬袜従觽冋J為供熱不好可能跟管道沒做保溫有關系。

　　19日中午，新文化記者來到上海路和汪清街交會處上海路28-1號，樓內暖氣管道和閥門就裸露在外，用手一摸管道是溫的?！敖衲臧司旁路轃崞缶烷_始施工了，不知道為什么現在還沒上保溫?！本用癫芟壬f。記者走訪附近其他幾棟樓發現，供暖改造過的居民樓內主管線和分戶管線都沒做保溫。而沒有進行供暖改造的居民樓，暖氣管保溫層損壞、斷開、脫落的情況十分普遍。

　　對此，多位居民表示，居民樓的樓道敞門，散熱快。降溫后暖氣管的熱量會從保溫層損壞或缺失的樓道管道處白白流失，勢必會影響居民家室內的采暖溫度，“眼看著天氣降溫，希望相關單位能盡快安裝保溫層?！?/p>

　　亞泰熱力回復：加快施工進度 保證供暖質量

　　隨后新文化記者聯系了亞泰熱力南關分公司，有關工作人員表示，目前公司保證24小時供熱，但較近兩天電廠水溫低，對供熱有需影響。對于王先生和鄰居反映居民家供暖不好的問題，他會盡快安排工作人員前去查看。

　　此外，對于供熱管道改造后至今未做保溫的問題，這位工作人員表示上海路和汪清街交會處大多是老舊居民樓，今年有幾十棟居民樓進行了改造。在供暖期前因為單位工作人員忙著管道注水、設備檢修，管道保溫工作停止了一段時間，直到半個前才開始繼續施工?！艾F在保溫工作一直在進行，但由于人手有限，只能逐步解決，希望居民能夠諒解?！惫緦⒓涌焓┕みM度，保證居民供暖質量。

　　商戶(吉森漫華林小區21棟)：商鋪交了供暖費卻用煤氣爐取暖

　　家中暖氣不熱，愁壞了居民。門市房暖氣不熱，也愁壞了老板。胡先生在吉森漫華林小區21棟有一個門市房，他告訴記者：“去年和今年暖氣一點也不熱，找過熱力公司說讓我們找領導?！?/p>

　　胡先生介紹，他這棟樓都是臨街門市，入住率不高，只有一半左右，但各家都交了采暖費。進入供暖期，小區的居民樓都供暖了，可21棟門市房的暖氣始終冰涼，平時冷得待不住人，他只好跟附近幾個商家用煤氣爐取暖，無形中增加了經營成本。胡先生表示，他和周圍商家多次找到國信新城供熱公司，工作人員說可以退款，但沒有說明原因?！熬用窦业哪芄┡?，可門市房卻一直不能解決?”胡先生表示，供熱公司無法保證供熱，主動給商戶退款，損失較大的還是商戶，“退款后商戶還得交20%的基礎熱費，不但沒有減少損失，反而增加了負擔?！?/p>

　　國信新城供熱回復：管道流量太小 將實地研究解決

　　19日，新文化記者聯系到了長春國信新城供熱公司，公司有關負責人表示，近期確實接到不少商戶的投訴，供暖質量差的原因主要是商戶面積太大，供熱管線流量小?！斑@些商鋪面積都在幾百平米以上，可入戶的母管直徑只有40mm。管道流量太小，再加上多組暖氣片，無法滿足供熱?！边@位負責人表示，將派工作人員聯系業主，實地研究解決。

　　熱線實錄：

　　昨天，本報共接到18個反映供暖問題的電話，一些居民反映家中供暖溫度不達標，希望有關部門能夠盡快予以解決。

　　李先生：我家住財神小區18棟，歸長房熱力供暖，暖氣不熱，冰涼，找過熱力公司，總說在調式中。

　　劉女士：我家住在梧桐公館，歸大唐熱力供暖，現在有太陽的時候19 ，晚上冷到16 ，在屋里都得穿大棉襖大棉褲。

　　孫女士：我住在奧海蘭苑小區21棟2單元，室內溫度只有16 ，歸大唐熱力供暖，打電話，工作人員說這事不歸他管。

　　勞女士：我家住北安路松遼委宿舍，供暖之后暖氣不熱，屬于長熱集團供暖。

　　于先生：我家住保利百合香灣C區1棟4單元 ，暖氣這幾天都不熱，摸著涼，屬于同鑫熱力供暖。

　　丘女士：我家住寬城萬達公寓，歸同鑫熱力供暖，室內溫度只有13 左右。

　　革先生：我家住綠園區審計廳宿舍，歸長房熱力供暖，室內溫度只有15 。郝先生：我家住春草路省工商局宿舍，歸東北熱力公司供暖，暖氣不熱。

　　以上為熱線實錄，未經核實，靜候回音。

　　新文化記者 李德慶

　　征集：如果您有供暖問題要反映，請撥打新文化報新聞熱線0431-96618或掃描下方二維碼關注微信公眾號吉news留言。