家里暖氣冰涼、供暖時斷時續、供暖溫度不足、保修電話打不進去……正式開始供暖已近半個月，可連日來還有不少市民因家中暖氣溫度不足而紛紛致電本報冬季民生熱線求助。

　　問題1

　　暖氣不熱難報修

　　“家里和樓道的暖氣管道都是冰涼的?！笔忻耨T女士家住碧海鴻庭3棟1門，她告訴記者，自11月1日至今，家里的暖氣都沒有熱起來。較初家里人覺得是因為小區外面管道改造尚未完工，所以一直在耐心等待?？墒侵钡绞┕そY束，小區有的住戶家里已經供暖了，她家室內和樓道的暖氣還是絲毫沒有溫度，問對門鄰居家也是如此。

　　14日14時，記者看到，馮女士家客廳和主臥有陽光照射溫度還可以，但次臥溫度只有17℃。她告訴記者，馬上就要降溫了，家里還是沒供暖，她和家人很著急，但供熱報修電話始終打不通?！凹依锖⒆舆€小，暖氣溫度一直上不來，這兩天又趕上天氣降溫，太讓人著急了?！瘪T女士說。

　　回應

　　記者在走訪時了解到，馮女士家里暖氣不熱并非個例，小區物業表示，這兩天已有不少業主反映暖氣不熱且供熱報修電話一直打不進去的情況。隨后，記者從濱海供熱集團崇安里泵站工作人員處了解到，碧海鴻庭小區暖氣不熱是事出有因，目前3棟、6棟、8棟因為供暖管道出現問題正在維修中，待排除故障再進行供暖。

　　此外，目前新村站報修熱線比較集中，濱海供熱集團用戶也可撥打客戶服務中心熱線25894036進行報修。

　　問題2

　　“要是一直這樣哪行啊”

　　“沒有往年的熱，今冬采暖能達標嗎?”家住福建里16棟2門的張女士家上周剛剛給暖，上周末突然又停了，13日開始漸漸恢復，但是溫度一直不高。14日13時許，記者看到張女士家次臥的溫度剛20℃左右?！拔覀冎灰蠼禍貢r家里暖和就行?！睆埮空f。

　　家住崇安里的馬先生家暖氣也不是很足，他告訴記者，暖氣水剛有一點點溫度，算是不冰手，“要是一直這樣的溫度哪行啊?”

　　同樣，家住營口道10棟的張先生家里暖氣較近也不給力。他告訴記者，家里暖氣片摸著剛剛有點溫度，還時斷時續?！霸疚覀冃^就處在供暖末端，往年溫度也不高，今年幾乎和沒有供暖一樣?！睆埾壬鷮穸芊窆┡_標比較擔憂。

　　回應

　　針對市民反映的暖氣溫度不足問題，記者14日從濱海供熱集團獲悉，由于今年改造后從北塘電廠進行輸水供熱，目前與北塘電廠并網的新村站、新洋站等供暖熱源溫度都不足，公司已上報新區有關部門，正在積極協商解決。

　　隨后，記者從濱海新區供熱辦了解到，現在北塘電廠暫時承擔新村等片區供熱熱源，目前存在能力不足的問題，待近期南疆電廠投產，新村等片區居民家中的供熱問題將得到徹底解決。