預計今日下午問題可得到解決，15日之前應該能夠保證正常供暖

　　物業通知今年將提前供暖，可家里的暖氣管道還沒熱起來，業主又接到物業暫停供暖的通知。

　　西安市曲江雁翔路海德堡park小區業主劉先生稱，11月11日，小區正式通知，開始啟動供暖，因為還在供熱初期，雖然家里還沒熱起來，但已經頻繁收到物業“注意閥門處安全”等提醒，劉先生很高興，入住小區的靠前年，就享受到了提前供暖?？蓻]想到的是，13日下午，業主群里突然來了一條通知，這條《關于停暖的重要通知》里說：“經物業公司了解，雁東熱力公司因與能源供應部門之間出現問題暫時停止了對轄區內所有小區的供暖工作，此次停暖影響面積約500多萬平方米。該問題現已報曲江管委會，管委會有關部門正在積極協調解決?！蓖ㄖ话l出，業主群里一片嘩然，業主嚴女士說：“為啥還沒熱起來就停暖了?什么時候能恢復供暖呢?”業主孫先生說：“離正式供暖就一兩天了，真擔心15日還用不到暖氣?！?/p>

　　對此，小區物業辦工作人員表示，他們也是得到了熱力公司的通知，靠前時間通知業主，目前詳細情況也在了解中。

　　隨后，華商報記者聯系了雁東熱力公司，相關負責人表示，今年雁東熱力公司11月11日點火啟動供暖工作，這兩天管道正在逐步升溫中，但13日上午，他們突然監測到天然氣壓力掉得厲害，再繼續下去很可能造成安全事故，影響整個供暖季的供暖，于是暫停了鍋爐的運轉。隨后他們將此事匯報給曲江管委會、秦華天然氣、西安市市政公用局等相關單位，得到答復是因為今年提前供暖，但沒到供暖季，上游給的氣太少，沒有足夠的氣源保障供暖正常進行。此次問題會涉及曲江30多個小區的供暖。

　　15日能正常供暖嗎?對此，該負責人稱，目前熱力公司已積極聯系，只要天然氣到位，就能立即啟動供暖，初步預計，在多方協調下，14日下午問題就能得到解決，提醒轄區內的居民不要擔心，15日之前應該能夠保證正常供暖。

　　先交公攤電費才能交暖氣費

　　曲江明翰小區做法惹業主不滿

　　蒲先生家住西安曲江明翰小區，眼看供暖臨近，他還沒交暖氣費，他說，不是他不想交，是因為小區物業辦在收取供暖費時，要求業主先交清公攤電費，否則就不收暖氣費。

　　蒲先生說，明翰小區是市政供暖。11月初他去交暖氣費時，物業說得先把去年到今年十幾個月的公攤電費交清，否則不收暖氣費，也不供暖?！肮珨傠娰M是公攤電費，暖氣費是暖氣費，不能因為收暖氣費搭收公攤電費，這樣做是違規的?！逼严壬f，他拒絕繳納公攤電費，因為之前業主們沒有交過這項費用，他認為屬于亂收費。

　　華商報記者聯系到明翰小區物業辦,負責人田先生稱：“明翰小區是商品房，也是個單位家屬院，我們公司是去年8月進入明翰小區的，此前小區由單位的物業辦管理，產生的公攤電費單位承擔了，但現在物業公司難以承受每月高達4000元以上的公攤電費，提出讓業主分攤，高層每戶每月30元，多層每戶每月15元，平時很難收，所以在交暖氣費時提出來收取?！碧锵壬硎?，目前小區70%的業主已繳納了公攤電費和暖氣費。

　　華商報記者從雁塔區物價局了解到，已接到反映，目前正在調查。工作人員表示，物業公司的確不應以不收暖氣費的方式讓業主繳納公攤電費，但業主也要明白，公攤電費的收取也是合理的，是小區公共部位用電發生的費用，業主應該承擔?！澳壳?，我們要求物業公司先把暖氣費收上來，保證正常供暖，同時把公攤電費的項目及收費標準向業主公示出來，逐步收取?！?/p>