11月10日，城區2017-2018年冬季集中供暖正式拉開大幕，供暖首日，供暖情況如何呢?記者了解到，目前雖然大多數小區已正常供暖，不過，仍有部分小區由于一些原因沒能供上暖或溫度不達標。

　　“啟陽小區暖氣怎么涼了!”“白鷺金岸小區怎么還沒供暖，暖氣還是涼的?”……10日，本報噓寒問暖熱線以及噓寒問暖QQ群，共接到數十位市民反映的十多個小區在10日上午或下午前未供暖的投訴。同時，經過走訪部分小區和接聽一些市民的來電發現，一些小區雖然來了暖氣，但溫度還不是很高。

　　記者從城區幾家熱力公司了解到，10日，我市城區具備供暖條件的小區換熱站均已經打開送暖，主管網供熱溫度正在陸續提升中。之所以出現部分小區還未供暖或暖氣不是很熱的情況，大多是由于換熱站設備出現故障或管網存在泄漏等原因，目前熱力公司正加緊處理這些小區的問題。

　　供熱人員表示，首先，整個供熱管網的熱態運行是一個緩慢進行的過程，各小區換熱站開栓送暖后，需要幾個小時的循環，居民家中的暖氣才能逐漸熱起來。其次，剛剛開始供暖，整個管網的運行需要進行平衡性調整，可能會出現部分小區暖氣很熱，部分小區暖氣只是溫和的情況，供熱人員正加緊對管網平衡進行調整。此外，一些今年剛加入集中供暖的小區也常常存在延遲供暖的情況，這主要原因是小區內部換熱站等設備未能及時安裝并驗收完畢等原因導致。

　　據了解，供暖首日，城區多個小區的供熱管網出現了爆管或換熱設備故障的情況，導致小區換熱站必須關站，對出現泄漏的管網或換熱設備進行維修處理后方可恢復供暖。

　　“雖然可能有部分小區存在這樣那樣的問題導致供暖未能及時，但我覺得，熱起來需要一個過程大家都能理解，但熱力公司應該盡可能將這些問題提前解決、盡快解決，哪怕只是溫和，大伙兒這懸著的心也能放下了?！笔忻袼蜗壬硎?，同時，物業也應當盡職盡責，將小區出現的問題及時通知給業主，讓業主們也能明白暫時沒供上是怎么回事，而不是言辭含糊打發業主，設備有問題要及時與熱力公司協商解決。