暖氣溫度多少度算達標?供暖了暖氣片不熱怎么辦?這些問題可以說是在北方大部分供暖地區的用戶都有疑問的!對此，河南省專門針對供熱設施的建設管理責任劃分、供熱收費問題、較低溫度保障問題均做了詳細規定。一起來和森拉特小編看看各種細節吧!
一：供暖溫度低于18℃可少交或不交費
供熱期內，熱經營企業應當保證居民用戶有供熱設施的臥室、起居室(廳)的室溫不低于18℃。暖氣片不熱導致室溫不達標怎么辦?針對這個問題，用戶可提出溫度檢測要求，熱經營企業需在12小時內進行檢測，結果由雙方簽字確認。自提出檢測之日起，非用戶原因造成溫度連續48小時不達標的，熱經營企業應減收熱費。
室內溫度低于18℃(不含)高于14℃(含)的，按日減半收費;室內溫度低于14℃(不含)的，按日免收熱費。供熱開始后5日和結束前5日除外。
二、：逐步推進分戶計量收費
近年來，用戶對用熱個性化和提高舒適性的要求越來越迫切。分戶計量取代按面積收費呼聲越來越高。因此針對具備分戶用熱計量條件的熱用戶，熱經營企業應當按照分戶計量的用熱量收費。
熱經營企業委托金融或其他單位代收熱費的，代收費單位不得向用戶收取手續費等額外費用，不得設置限制條件。
針對河南各地級市的供熱企業服務電話，森拉特小編也進行了匯總登記，方便有需要的用戶在較短的時間內得到幫助。
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