集中供暖啟動初期，一些熱力用戶家里會出現暖氣片不熱的情況，這是什么原因?如何解決?記者昨日采訪了平頂山熱力集團有關負責人。

　　據介紹，如果集中供熱主管網運行正常，而用戶家里暖氣片不熱的話，一般是由以下原因造成的：室內采暖系統內積有空氣未排除造成“氣堵”，熱水循環不暢;入戶過濾器長期運行而沒有及時清理，影響供熱效果;暖氣片長期未清理，浮塵過厚影響散熱;用戶由于暖氣片不熱而過多排放暖氣片中的循環水;用戶改造室內采暖設施，管道設計不合理，循環不科學、壓力不平衡。

　　平頂山熱力集團有關負責人提醒廣大熱力用戶，如家中暖氣片不熱，可以從以下幾個方面進行解決：集中檢查所有暖氣片上的閥門是否全部開啟;開啟家中暖氣片上的排氣閥進行排氣，待排氣閥連續出水后關閉排氣閥，防止“氣堵”;檢查濾網是否堵塞，及時清理;清洗、擦拭暖氣片，提高散熱效率;對于室內采暖設備并聯的用戶，可能存在有的暖氣片熱，有的暖氣片不熱的情況，可以把比較熱的暖氣片上的閥門關小，增加其他暖氣片的熱水流量，均衡分配熱水。

　　這位負責人表示，如果熱力用戶遇到自己難以解決的供熱問題，可隨時撥打該集團供熱服務電話進行求助，該集團老城區供熱服務電話為：3823110，新城區供熱服務電話為：2669112。