根據《鶴壁市集中供熱管理暫行辦法》相關規定，鶴壁市2017年度采暖期將從2017年11月15日起至2018年3月15日止，如遇異常氣候將根據行政主管部門意見作適當調整。

　　【鶴壁供暖繳費時間】

　　為保證今冬熱用戶的正常用熱，鶴壁市定于2017年10月1日至10月31日收繳今冬供暖期熱費，2017年國慶假期，熱力公司經營大廳正常上班。

　　溫馨提示：用戶可提早到營業廳或代收銀行繳費，避開收費高峰期(10月20日---10月底)，減少排隊和等候時間。逾期辦理供熱繳費業務，熱力公司將根據居民繳費的順序，在48小時內依次為用戶開啟供熱閥門。

　　【鶴壁供熱收費標準】

　　1、供熱費

　　依據市發改委2008年《關于調整我市2008年集中供熱價格的通知》(鶴發改價管[2008]284號)文件執行：居民住宅收費標準為4.1元/月·平方米;非居民住宅收費標準為7.0元/月·平方米。

　　2、二次網運行費

　　屬于熱力公司直管小區，依據《關于調整我市集中供熱分戶計量收費辦法(試行)的通知》(鶴發改價管[2011]428號)文件執行：收費標準0.6元/月·平方米。

　　【鶴壁供暖繳費方式及辦法】

　　一、熱力公司直管小區用戶繳費

　　1、可選擇到熱力公司營業廳或市建行、中行在淇濱區設立的任意網點繳納熱費，因銀行代收熱費業務未全部開放，請各小區用戶注意小區門口銀行代收通知(以銀行代收通知為準)，未見銀行代收通知即未實現銀行繳費的用戶，仍需到熱力公司營業廳繳納熱費。(銀行代收具體流程和內容請注意小區門口通知)

　　2、個別串聯小區或樓宇用戶，整棟樓交齊熱費后方能開栓供暖，未交齊熱力公司將無法保證按時開栓。

　　二、非直管小區用戶繳費

　　1、物業公司代收熱費

　　與淇濱熱力有限公司簽訂了《委托代收供暖費協議》的物業公司，由熱力公司授權可代收熱費，請這類小區用戶到所在物業管理單位或換熱站管理部門繳納熱費。(注：因代收熱費小區未在規定期限內完成代收熱費或交齊熱費，熱力公司將無法保證小區正常開栓供熱。)

　　特別提醒：非直管小區換熱站管理單位未經熱力公司授權私自代收熱費，熱力公司將無法保證小區正常開栓供熱。

　　2、營業廳或銀行代收繳費

　　未與淇濱熱力公司簽訂《委托熱費代收協議》的小區熱用戶，請先到小區物業管理單位或換熱站管理部門繳納二次費后，可選擇到熱力公司營業廳或市建行、中行在淇濱區設立的任意網點繳納熱費，因銀行代收熱費業務未全部開放，請各小區用戶注意小區門口銀行代收通知(以銀行代收通知為準)，未見銀行代收通知即未實現銀行繳費的用戶，需持二次費繳費憑據到公司營業廳繳納熱費。(銀行代收具體流程和內容請注意小區門口通知)

　　3、個別串聯小區或樓宇用戶，整棟樓交齊熱費后方能開栓供暖，未交齊熱力公司將無法保證按時開栓。

　　【鶴壁供暖報停業務辦理】

　　本年度供暖報停業務辦理截止時間至2017年10月31日，請今冬不用暖的用戶盡快到熱力公司黃河路營業廳辦理報停手續，逾期將視為今冬用暖，進行稽查催費。報停期限截止后，不再辦理正常報停手續。

　　1、串聯系統用戶報停

　　屬于垂直串聯供熱系統的用戶本年度不用熱的，由用戶負責對室內供熱設施(暖氣包)進行拆卸，并連通管道，保證其他用戶供熱不受影響。拆裝完成后，在報停期限內到熱力公司營業廳申請報停，由公司稽查部門確認后辦理報停手續。逾期申請或未拆除或拒不配合驗收的，視為正常用熱，全額交納熱費。供熱期間，熱力公司稽查部門將定期對報停用戶進行抽查，如發現有私自連接、重裝暖氣管道設施情況，用戶需補交本年度熱費。

　　2、分戶控制用戶報停

　　用戶在報停期限內，到熱力公司營業廳辦理報停手續，公司稽查部門將關閉用戶閥門并加蓋封條。供熱期間，熱力公司稽查部門將定期對報停用戶進行抽查，如發現有私自連接、重裝暖氣管道設施情況，按照違規用熱行為處理，用戶需全額補交本年度熱費。