11月15日，鄭州暖氣片集中供熱就要開始了。那么，目前鄭州市供熱準備工作進展如何?昨天，鄭州森拉特暖氣片專賣店和鄭州市熱力總公司(以下簡稱“熱力總公司”)相關負責人進行了一下了解。

　　15日晚7時許，熱力總公司管網運行維護公司經理結束了對新密裕中電廠熱源入鄭20多公里供熱主管網的第四輪巡檢維護，“所有管網與閥門狀態良好，具備冷運條件?！惫ぷ魅藛T說道。

　　至此，熱力總公司1600多公里的供熱主管網，除中州大道商鼎路、農業路沙口路高架橋部分等因市政工程施工管網改造外，其余均已處滿水狀態，管網動態沖洗工作正在進行中。影響正式供熱的部分施工路段的管網也已處于解列狀態，只要工程結束，就可進行注水沖洗。

　　森拉特了解到，目前90%以上的用戶換熱站處滿水帶壓狀態，具備運行條件，個別站正抓緊時間消缺。此外，今年將計劃延續2014年以來的做法：11月1日開始冷態運行，11月8日主管網開始升溫運行。所以，家住得離主管網近的市民，可能會提前感受到暖氣設備的溫度。

　　目前，熱力總公司客服中心每天可接到1000個左右熱線電話，預計11月份將達到較高峰。市民咨詢較多的是繳費方式、服務網點及繳費卡號等問題。

　　按照《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第十五條規定，鄭州市供暖期為當年11月15日零時至次年3月15日零時，提前或延長供暖期由市人民政府決定，并向社會公告。

　　市民如有供暖方面的問題，可通過關注鄭州熱力微信公眾號、撥打客服電話0371-68890222語音自助服務的方式進行查詢。在供熱試水的森拉特暖氣片用戶如果發現暖氣片不熱，暖氣片漏水等問題，也可以聯系森拉特鄭州經銷商或森拉特總部進行售后服務。