從11月11日開始，青島熱企逐步開始試供暖，但至今，上流家園B區的住戶家里，暖氣還是一片冰涼。記者從負責該區域供暖的熱企了解到，無法供暖是因開發商未提交供熱申請和簽訂供熱合同，而且2000多萬元的配套費也未到位。小區項目的負責方曾對媒體稱，他們屬于世園會的配套項目，配套費歸世園集團負責。記者兩次向青島世園(集團)有限公司和其子公司落實情況，但對方稱不了解后迅速掛斷了電話。

　　居民：今冬供暖至今無消息

　　從11月16日開始，青島正式進入供暖季，可上流家園的王先生反映，青島從11月11日起試供暖后，自己家里的暖氣片就一直冰涼，遲遲沒能夠享受到暖流?！艾F在的氣溫已經下降了，晚上冷了只能多蓋被，這要是天再冷可咋辦?”

　　王先生告訴記者，上流家園是回遷安置房，他是今年剛剛入住的。其實，上流家園A區已經供暖，但是他所在的B區遲遲沒動靜。12日上午11時許，記者來到上流家園B區，小區樓前?？康乃郊臆囈约瓣柵_上晾曬的衣服說明，該小區已經有不少的居民入住。

　　一戶業主告訴記者，他是今年9月搬入小區的，原以為今冬能享受集中供暖，可從目前的情況來看，家里的暖氣片遲遲熱不起來，不僅如此，小區的燃氣配套也尚未到位。

　　熱企：未提交申請，拖欠配套費

　　小區的居民告訴記者，該小區屬于金泓熱電供暖區域，他們之前也咨詢了熱企等部門，得到的答復是未能繳納配套費，至于其中的原因，居民也無從得知了。而后，記者來到負責小區的青島百果山物業，一名物業工作人員告訴記者，上流家園B區和C區的供暖難題，是因為配套費沒有到位引起來的，配套費的數額達到2000萬元左右。因為供暖的問題得不到解決，小區居民的暖費也尚未收繳。

　　12日下午4時許，記者聯系到金泓熱電的工作人員，記者從他那里印證了居民和物業的說法。該工作人員稱，他們和相關部門也在做工作，小區不能及時供暖是絆在配套費上了。上流家園B區和C區的配套費遲遲不到位，開發商也沒提交供熱申請和簽訂供熱合同，他們也無法安排今冬的供暖工作。

　　世園：工作人員稱不清楚，直接掛斷電話

　　記者從青島市供熱辦了解到，他們也了解了該小區的情況，但開發商沒有遞交供暖申請，也并未全部付清配套費，欠款達到兩千余萬元，他們也正在積極協調。社區的一位工作人員稱，上流家園屬于世園會的項目。代建方曾對媒體稱，青島世園集團是項目的投資主體，配套費該由世園集團負責。但B區在進行回遷之后，供暖的配套費用沒全到位。

　　當天，記者查詢青島世園(集團)有限公司的官網，并按照官網上的電話聯系了對方，接聽電話的工作人員告訴記者，他們當天也接到了相應的投訴，目前正在核實，將盡快給予答復，并讓記者聯系子公司咨詢。但記者撥通其提供的電話之后，一位女士稱不了解情況后，立即掛斷了電話。為了弄明白難供暖的原委，11月16日，記者再次聯系到青島世園(集團)有限公司，對方讓記者聯系子公司“青島世園新城鎮”，接聽電話的女士稱不了解情況，再次直接掛斷了記者的電話。至于配套費到底是咋回事，目前尚無明確的說法。