16日凌晨起，青島市進入為期141天的2016-2017供熱季。記者從島城多條熱線獲悉，得益于充分的季前準備，今年供熱季首日，熱線電話接話量均實現兩位數下降。

　　12319是我市城市管理熱線，負責全市城市管理各方面問題的監督、服務、指揮、投訴。11月16日0點至14點，共受理市民關于供熱方面來電487件，較去年同期減少185件，同比下降兩成多。

　　96556是青島能源集團服務熱線。11月16日8：00-14：00，共受理所屬區域內供熱信息1589件，較去年同期下降11.33%。

　　96559是華電青島熱力公司服務熱線。11月16日0點至14點，共受理來407件，較去年同期下降36%。

　　“通過熱線反饋，我們今年的供熱準備工作還是比較充分的?！鼻鄭u能源集團安全服務部相關負責人表示，供熱季首日接到的熱線電話主要是咨詢供熱繳費和暖氣調試。

　　由于16日是正式供熱靠前天，廣大用戶對室內溫度和暖氣片溫度有更高的期待，部分用戶感覺暖氣片溫度并不高，以為是室內供熱設施運行不暢所致。這是一種誤解。衡量室溫是否達標主要取決于室內溫度，由于近期室外溫度較高，而供水溫度隨室外溫度調節，因此，在當前天氣狀況下，暖氣片溫熱屬正?，F象，而暖氣循環不暢主要表現為暖氣片冰涼，或上熱下涼等現象，如有此類情況，請及時撥打服務熱線。