11月24日，家住大眾市場32號的楊先生向蘭州晨報熱線96555反映，8年來，該單元暖氣不熱，導致很多居民以室溫不達標為由拒絕繳暖氣費。因家里冰冷，絕大部分居民不是賣房子走人，就是將房間出租搬到別處去住。他家為取暖不得不裝上空調，但兩月耗掉電費2000多元，實在難以承受。

　　蘭州晨報記者來到楊先生家采訪時，發現他家正開著空調取暖，但暖氣片無熱度。楊先生說，考慮到他所住居民樓為老樓，供暖管道老化，在今冬供暖前，為了讓暖氣熱起來，他費了好大勁向各家收來維修費，請來專業維修人員對樓下暖氣管道進行了維修，但修完后各家暖氣還是不熱。不少房主受不了家里冰冷，不是把房子賣了，就是對外出租自己搬離。

　　隴西路社區工作人員稱，社區調查后得知，該樓很多居民家裝時，已將原來的供暖設備位置和管道布局進行了改動，加上管道老化，老樓保溫性能差，各家老暖氣管道里雜質堵塞水路，導致該居民樓暖氣不熱。目前社區已與供熱站和街道、城關區物業辦協調，已將該樓樓下管網維修列入下年度維修計劃中。

　　甘肅三建武都路供熱站負責人稱，如果該居民樓大管網維修好以后，居民家室溫仍不達標的話，請各居民自查一下，是否與自己或者樓上樓下鄰居改動暖氣設施有關。對于這種原因造成的室溫不達標，依據蘭州市供熱用熱條例之規定，由居民自己來承擔室溫不達標的責任，與供熱站無關。