每日甘肅網訊 據蘭州晚報報道(記者仲玉琦)1月20日，家住靜寧南路都市花園1號樓1單元的住戶周女士撥打本報熱線4286666反映：家里的暖氣一直不達標，從上周六開始，暖氣片幾乎是冰的。為了保暖，他們只能交了暖氣費又開著空調。

　　記者核實：“連續3年，家里的暖氣一直沒有達到18℃，雙休日室內溫度更低。從上周六到今天，暖氣片都是冰的，沒辦法我們只能交了暖氣費又開空調?！敝芘繜o可奈何地告訴記者。記者走進周女士的家中，明顯感覺到室內溫度偏低，暖氣片觸手冰冷。

　　“自從2003年住進來后，11年間暖氣的溫度就一直不穩定。暖氣費我們都是按時按點繳清的，小區里住戶的家庭條件大都不錯，不可能拖欠暖氣費?！敝芘空f。該小區7號樓2單元的高大爺憂心地說，“前年大年三十，家里都沒有暖氣，親戚朋友來家里都不敢脫羽絨服，外面下著大雪，我們一大家子過了一個冷冰冰的大年夜。又快過年了，今年的情況到現在還是沒有好轉?！?/p>

　　記者了解到，2014年冬天，該小區曾有將近一個月的時間未曾供暖，居民代表高大爺、張大爺等5人曾在去年夏天由物業工作人員帶到蘭州市供熱辦公室反映問題。按照供暖辦的建議，去年11月供暖開始時，住戶們先交了一半供暖費，等暖氣正常了再交另一半費用。高大爺說，實際情況是開始繳暖氣費時，溫度還過得去，但他們將另一半費用繳清后，暖氣溫度又開始不盡如人意。

　　部門回復：在管理都市花園小區的天正物業管理有限責任公司，一位羅姓工作人員告訴記者，小區的暖氣費一直是按時交的，今年物業公司已經給供熱站打了一百多萬元，供熱問題還是沒有徹底解決，就連物業管理辦公室的暖氣片也是冰冷的。為此，19日早上，物業公司的領導已經去供熱辦要求解決問題。20日零時，供熱站回電稱該段暖氣管壞了，需要維修。

　　隨后，記者電話聯系到了小稍門供熱站。對方稱已經維修完畢，供熱已恢復正常。截至記者發稿時，該小區物業證實，暖氣已經回溫。